Regulamin sklepu

Dzień ostatniej aktualizacji regulaminu: 11.05.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://moneco-express.pl.
2. Właścicielem sklepu i Sprzedawcą jest: Monika Bednarczyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Monika Bednarczyk MonEco Express”, Drożanki 38, 26-634 Drożanki, NIP: 7962769606, REGON: 544559163, adres e-mail: monecoexpress@gmail.com, telefon: +48 888 492 618.
3. Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży Produktów cyfrowych oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce Prywatności.

§ 2. Definicje

1. Produkt cyfrowy / Ebook – treść cyfrowa w formacie PDF (lub innym wskazanym w opisie), niebędąca zapisanym na nośniku materialnym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Operator płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze w ramach Sklepu: PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz skutecznego złożenia zamówienia na Produkt cyfrowy niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• program umożliwiający otwieranie plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader).

§ 4. Zasady składania zamówień i cena

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Całkowity koszt zamówienia (cena Produktu) podawany jest w Podsumowaniu przed złożeniem zamówienia. Ze względu na cyfrowy charakter towaru, koszt dostawy wynosi 0 zł.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie Produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (oznaczającego obowiązek zapłaty).
4. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie dokonania płatności przez Klienta.

§ 5. Płatności

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU S.A.
2. Dostępne formy płatności:
   • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
   • Przelewy natychmiastowe (Pay-by-link),
   • BLIK,
   • Google Pay, Apple Pay.
3. Zwroty: W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
4. W przypadku płatności przelewem, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji (zaksięgowania wpłaty).

§ 6. Dostawa Produktu cyfrowego

1. Dostawa Produktu cyfrowego odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną (na adres e-mail wskazany w zamówieniu).
2. Koszt dostawy: Dostawa Produktu cyfrowego jest darmowa (0 zł).
3. Czas dostawy: Link do pobrania Ebooka wysyłany jest automatycznie, niezwłocznie po otrzymaniu przez system potwierdzenia płatności (zazwyczaj do 15 minut od opłacenia zamówienia).

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Klient dokonując zakupu i zaznaczając odpowiedni checkbox w formularzu zamówienia, wyraża zgodę na dostarczenie Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub otrzymanego pliku (np. plik uszkodzony, brak linku) można składać:
   • drogą elektroniczną na adres: monecoexpress@gmail.com,
   • telefonicznie: +48 888 492 618.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. O wyniku reklamacji Klient zostanie powiadomiony drogą mailową.

§ 9. Prawa autorskie (Licencja)

1. Wszystkie Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kupując Produkt cyfrowy, Klient otrzymuje licencję niewyłączną na korzystanie z niego wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Klient nie ma prawa do: rozpowszechniania Ebooka, udostępniania go osobom trzecim, kopiowania w celach komercyjnych ani odsprzedaży.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.